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Responsable: Dra Silvya Durán
Dirección : 18 de Julio 1892 / Planta Baja
Teléfono: 2409 68 85
Contacto: atencionalusuario@msp.gub.uy

Todas las Instituciones de Salud (públicas y privadas) deben contar con Oficinas de Atención al Usuario (decreto 15/2006), para contestar todas las inquietudes de los usuarios. ÚSELAS

OBJETIVOS FUNDAMENTALES

Atención al Usuario:

 

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Orientación en Recepción de quejas , sugerencias y denuncias.

Encuentra las respuestas a tus dudas sobre derechos en salud, medicamentos, trámites, habilitaciones y otros temas de interés. Por más información comunícate al 0800 4444.

Toda queja presentada ante las instituciones sea favorable o no, es enviada mensualmente al MSP. Aquí se procesa la información a fin de conocer la percepción del usuario sobre su Servicio de Salud, de modo de saber qué se debe mejorar.

Porque el usuario es lo mas importante para nosotros todos los funcionarios del area firmamos el siguiente compromiso: